中越家庭經典 ft. 巴拿山主題樂園 + 會安燈籠手作 5 日 - 含稅簽網卡 (2人成行) Family Vietnam Central ft. Ba Na Hills & Hoi An Lantern Making 5 Days

Q：越南自助旅行安全嗎？
A：經 Outo 團隊實際親訪探查過 6 次越南北中南，破萬公里的親訪探查距離，加上已經完成Outo 越南行程的客人都表示，越南河內以及北越都是相當安全的！但出國旅行的自身個人物品與財物都有責任自己保管好。 Outo 在當地有中文/英文客服團隊進行 24/7 支援，加上 Outo 越南自助攻略，讓你輕鬆自助沒煩惱！

Q：越南有沒有入境疫苗或陰性證明要求？
A：越南已於 2022 年 3 月解除對所有入境旅客疫苗與陰性證明要求。

Q：有沒有指定的開團日期？
A：以目前的方案，你想什麼時候出發就什麼時候出發！只要選定好日期跟方案，預訂好機票就可以報名！

Q：是全程由私人導遊帶領嗎？什麼時候會有導遊？
A：私人導遊只會在有安排行程的時段出現 (詳見網頁行程表)，剩下時間都是你自由探索的時間喔！另外，下龍灣郵輪各自會安排導遊。

Q：行程有包含司機導遊小費嗎？
A：行程中不含小費。但小費自由興證，僅需支付私人行程導遊與包車司機小費即可，每人 5-10萬越盾 (約 60-130 台幣)。

Q：一個人可以報名嗎？
A：就以目前的方案，至少需要兩人以上才能成行喔！

Q：不是台灣旅客也可以報名嗎？
A：可以，但須事前告知 Outo 臉書小編。目前我們僅接受銀行匯款，需要以電匯方式付款到指定銀行帳戶即可。

Q：如果還沒有決定何時出發，還是可以報名嗎？
A：當然可以，通常我們安排的行程，第 1 天與最後一天行程彈性度高。若尚未決定報名時間，仍可進行報名，再進行機票預訂。建議至少在行程前 2 週完成機票預訂。

Q：有聽說越南簽證人員會對旅客進行索賄，是真的嗎？
A：這確實是越南文化一環。但並非所有越南簽證人員皆會對外國遊客進行索賄。近期我們仍有聽到有新加坡、台灣、香港等遊客披露越南簽證人員向外籍旅客索賄行為。也因為有此風險，Outo 與在地合作夥伴，保證所有報名 Outo 越南行程的客人將可全數安排最高規格 VIP 快速通關，你只需要列印出收到的電子簽證，抵達河內機場即可看到專人舉牌帶領快速通關，更不擔心會有索賄問題。

Q：如果報名行程後，可以做日期調整嗎？
A：由於我們將於報名完成後依據顧客於報名表填寫日期進行行程、交通與住宿安排，除非距離出發日仍有 30 日以上時間，且行程交通與住宿夥伴皆同意進行延後，否則將無法進行調整。

Q：報名完成後，我會收到什麼？
A：你將會收到我們寄出的「簽證/快速通關申請表單」。簽證批准後你將收到越南電子簽證 (務必列印出來)、旅途中已經安排好的「行程憑證」、「必看行程手冊」、「Outo 自助旅人攻略」。

Q：如果天氣狀況不佳，還是會成行嗎？
A：除非遇到颱風，原先預定好的行程仍會照常出發，中越氣候多為急促的午後雷陣雨居多，通常下雨 1 小時左右即停止。如遇風暴而導致天氣不佳情況而必須取消，將與嚮導確認後進行該天行程扣除行程中無法退還的費用進行退款。

Q：我可以自行辦理電子簽證嗎？
A：可以，但請務必能夠在行程開始前收到越南官方批准的電子簽證並確認簽證資料無誤。如因自行申請簽證延誤行程，將不進行退費。

還有其他問題沒有被解答嗎？歡迎洽網頁右下角聊天視窗或在 FB 搜尋「 Outo 奧拓」，聯繫我們小編。

包含項目：

・越南電子簽證辦到好+快速通關 (入境專人舉牌免排隊被海關刁難)
・越南最大電信 Viettel 4G 網卡 (每日 5GB 流量)，落地直接領取
・峴港機場來往市區住宿接送專車
・峴港在地美食導覽 3 小時 (含嚮導、包車、餐點費用，任你吃)
・巴拿山主題樂園一日遊 (含來回峴港接駁、纜車門票、 Four Season Buffet 自助午餐)
・自選時段按摩 *1 次
・會安古鎮導覽 3 小時 (含嚮導、會安會館門票、晚餐)
・水椰林竹籃船體驗 (含嚮導、包車、門票、午餐)
・會安傳統燈籠製作 (含嚮導、會安傳統燈籠材料)
・4 晚住宿，峴港兩晚、會安兩晚 (依據所選住宿等級安排)
・Outo 峴港會安私房自助探索地圖 (餐廳咖啡酒吧伴手禮)
・Outo 越南旅人自助攻略 (教你殺價像 Local 過街吃美食逛私藏景點)
・Outo 峴港會安私房自助探索建議行程
・Outo 越南在地團隊中英文線上客服支援群組
(LINE/Whatsapp)
・旅行責任保險投保每人最低新台幣 200萬元含意外醫療費用20萬元以及旅行文件遺失補償 2,000 元

自付項目：
・來往峴港機票
・自付 5 餐 (D1 美食導覽前午餐、D2 晚餐、D3 午餐、D4 晚餐，D5 起飛前午餐)
・巴拿山主題樂園其他非包含項目內花費 (e.g. 蠟像館、空中樂園等自費項目設施)
・自由興證的嚮導小費 (建議：5-10萬越盾/人，60-120 台幣)
・自助探索時間交通花費
・個人伴手禮花費
・個人保險花費
・其他所有非包含項目內花費

Step 1. 看好機票選定出發日期 (預留簽證辦理時間，建議選擇 10 天以上出發日)

Step 2. 私訊右下角客服，提供完整查房資訊 (人數、日期、旅程名稱、房型等級、分房方式、抵達航班時間)

Step 3. 客服提供確認空房資訊後於官網完成下訂，收到簽證保險資料表單，完成機票電子檔、護照影本、4X6 大頭照片上傳 (免簽/自行辦理簽證者也要提交表單資料喔！)

Step 4. 簽證批准後將會收到寄出電子簽證、必看手冊、自助旅人攻略，詳閱行前資料、備齊文件、整裝出發！